Gestão por Processos –“BPM”(Business Process Management)

DEFINIÇÃO DE PROCESSO:

“Processo é um conjunto de
atividades relacionadas que
tem o objetivo de atingir
resultados”

 Por: Santos, Rildo, F. em etecnologia.com.br

Entretanto para realizar a transformação  de  uma entrada em saída se faz necessário   mais   dois novos elementos.

A entrada de processo fabril é o conjunto de materiais necessários para sua transformação.

A transformação do processo fabril precisa de Recursos (dinheiro, pessoas, equipamentoe máquina) a fabricação se orienta através da Regra (Política de Qualidade, Especificação Técnica, Instruções de Trabalho, Regulamentação Ambiental) para fabricar um produto.

A saída (resultado) deste processo é um produto acabado, pronto para ser vendido.

Recursos: A primeira geração se concentrou nos recursos:
Nas décadas de 50 à 60, a ênfase foi nos recursos materiais. O objetivo primordial era otimizar o uso de recursos consumidos pelos processos. Nesta fase foi criado sistemas de planejamento da necessidade de material (MRP), que equacionaram a programação de matérias-primas e partes de componentes usados na produção de produtos acabados.
A segunda geração do MRP, MRP 2, generalizou estes sistemas para incluir recursos “fixos” tais como usinas ou fábricas, equipamentos e operários. Embora ultrapassados pelos padrões atuais, o MRP2 continua a ser a tecnologia básica para muitos fabricantes.

Organização: A segunda geração se concentrou na organização:
Nas décadas de 70 à 80, a ênfase foi a organização. O objetivo foi trocar as estruturas hierárquicas rígidas para estruturas dinâmicas e horizontais que pudessem se reagrupar rapidamente em resposta às necessidades.
Além da eliminação de alguns níveis, como : gerência de nível médio e cargos de staff e inicio da terceirização em muitas atividades, como: segurança, limpeza, entregas e etc.
A reorganização ainda é visualizada por muitas empresas como a chave para maior rentabilidade, e os esforços maciços de “downsizing” continuam em muitas empresas.